ظهر خطأ مؤخرًا في iOS يظهر فيه أنه تم حذف جميع جهات الاتصال الخاصة بك مع عدم ظهور أسماء جهات الاتصال في أي سجلات أو رسائل مكالمات هاتفية. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط رؤية رقم هاتف جهات الاتصال بدلاً من أسماء جهات الاتصال. يمكن أن يسبب هذا بلا شك الارتباك والذعر لمستخدم iPhone العادي ، مما يعطي الانطباع بأنك فقدت جميع أسماء جهات الاتصال والمعلومات من جهاز iPhone الخاص بك.
ومع ذلك ، فإن نظرة سريعة على تطبيق جهات الاتصال سوف تمحو شكوكك ، حيث ستجد أن جهات الاتصال الخاصة بك موجودة وسليمة. عادة ما تكون مشكلة العرض بسبب خطأ بسيط وعادة ما تكون مؤقتة مع حل سريع.
سنوجهك خلال استكشاف هذه المشكلة وكيفية إصلاح أسماء جهات الاتصال الخاصة بك التي لا تظهر على جهاز iPhone الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إن أبسط حل لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي ذلك عادةً إلى إصلاح أسماء جهات الاتصال المفقودة.
يمكنك إما إيقاف التشغيل ثم تشغيل جهاز iPhone كما تفعل عادةً ، أو يمكنك إعادة تشغيل القرص الصلب. لإعادة تشغيل جهاز iPhone بقوة ، اتبع الخطوات التالية:
فرض إعادة تشغيل جميع أجهزة iPhone بدون أزرار الصفحة الرئيسية (iPhone X +)
- 1. اضغط أولاً ثم حرر زر رفع مستوى الصوت.
- 2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره.
- 3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- 4. استمر في الضغط على زر التشغيل / السكون حتى ترى شعار Apple يظهر على الشاشة. يوضح هذا أن جهاز iPhone قد تمت إعادة تشغيله بنجاح.
فرض إعادة تشغيل جميع أجهزة iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple على الشاشة. سيُعلمك ذلك بإعادة تشغيل جهازك.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone بنجاح ، أعد تشغيل تطبيق الهاتف وتطبيق الرسائل ، ويجب أن ترى معلومات الاتصال مستعادة ومرئية كالمعتاد.
تحقق من إعدادات جهات اتصال iCloud
سبب آخر محتمل لعدم ظهور أسماء جهات الاتصال في تطبيقات الهاتف والرسائل هو عدم تمكين جهات اتصال iCloud . يمكن أن يحدث هذا إذا قمت مؤخرًا بتمكين جهات اتصال iCloud ثم قمت بتعطيلها لاحقًا.
1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على معرف iCloud الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
3. اضغط على iCloud وانظر تحت التطبيق باستخدام iCloud. تأكد من تبديل “جهات الاتصال” إلى “تشغيل” وتمكينها.
في حال أدى ذلك إلى حل المشكلة ، قد تحتاج إلى استمرار تشغيل جهات اتصال iCloud حتى تظهر أسماء جهات الاتصال في تطبيقاتك. يعد هذا إصلاحًا مؤقتًا ، ولكن يجب حله في تحديث برنامج iOS.
نوصي بإبقاء جهات اتصال iCloud قيد التشغيل بسبب سهولة استخدامها وحقيقة أنه يمكنك استعادتها بسرعة وسهولة إلى جهازك في حالة محو جهات اتصالك عن طريق الخطأ.
باستخدام الطريقتين الموصوفتين أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة أسماء جهات الاتصال المفقودة بسهولة على جهاز iPhone الخاص بك. أخبرنا في قسم التعليقات أدناه إذا كان لديك أي إصلاح آخر لهذه المشكلة.
